Porth - Canllawiau i Ddefnyddwyr a Chwestiynau Cyffredin

Rydym yn hyderus y byddwch yn teimlo bod y Porth yn gyfrwng hawdd ei ddefnyddio; os oes angen arweiniad pellach arnoch gallwch weld ein canllawiau cyflym i ddefnyddwyr a chwestiynau cyffredin isod. Neu cysylltwch â'n timau gydag unrhyw gwestiynau sydd gennych.

Mewnbwn Gradd

Tîm Cefnogi Canolfannau - arholiadau@cbac.co.uk | 029 2026 5077

Canllaw nodi Graddau gan ddefnyddio'r Porth (gan gynnwys Cwestiynau Cyffredin) (i ganolfannau yng Nghymru)

Gweinyddu Cyfrifon

Desg Gymorth TG - ithelpdesk@wjec.co.uk | 029 2026 5169

{"accordionHeading":"Cwestiynau Cyffredin Gweinyddu Cyfrifon","accordionItems":[{"accordionQuestion":"Mae fy swyddog arholiadau ar absenoldeb tymor hir. Oes modd i mi gael mynediad at ei gyfrif?","accordionAnswer":"Os yw deiliad y prif gyfrif yn eich canolfan ar absenoldeb tymor hir, yna bydd angen i chi osod Prif gyfrif ychwanegol. Anfonwch eich cais at <a href=\"mailto:ithelpdesk@wjec.co.uk\">ithelpdesk@wjec.co.uk</a> gydag enw, cyfeiriad e-bost a dewis iaith y cyfrif yr hoffech ei osod. Byddwn yn gweithredu ar geisiadau sy'n dod gan Swyddog Arholiadau neu Bennaeth Canolfan sydd wedi'i wirio ar gyfer eich canolfan yn unig.","accordionDate":"25/05/2021 00:00:00","accordionFrequency":0},{"accordionQuestion":"Mae mwy nag un Swyddog Arholiadau yn ein canolfan. Oes modd i bob un ohonom gael prif gyfrif, neu a ddylwn ni rannu cyfrifon fel rydym yn ei wneud ar wefan ddiogel CBAC?","accordionAnswer":"Mae modd i chi gael sawl prif gyfrif ar Porth CBAC.  Rydym yn eich annog i gael cyfrif gwahanol i bob defnyddiwr ac i beidio â rhannu cyfrifon. Os oes angen i chi wneud cais am brif gyfrifon ychwanegol, anfonwch eich cais at <a href=\"mailto:ithelpdesk@wjec.co.uk\">ithelpdesk@wjec.co.uk</a> gydag enw, cyfeiriad e-bost a dewis iaith y cyfrif yr hoffech ei osod. Byddwn yn gweithredu ar geisiadau sy'n dod gan Swyddog Arholiadau neu Bennaeth Canolfan sydd wedi'i wirio ar gyfer eich canolfan yn unig.","accordionDate":"25/05/2021 00:00:00","accordionFrequency":0},{"accordionQuestion":"Nid wyf wedi derbyn gwahoddiad i osod cyfrif Porth.","accordionAnswer":"Os ydych yn brif ddefnyddiwr (Swyddog Arholiadau), bydd CBAC wedi'ch gwahodd i Porth yr wythnos yn dechrau 10 Mai. Gwnaed hyn ar gyfer unrhyw ganolfan sydd â chofrestriadau ar gyfer cyfres haf 2021 lle mae angen cyflwyno graddau canolfannau. Os mai dim ond newydd gyflwyno'ch cofrestriadau ydych chi, yna dylech dderbyn gwahoddiad dros e-bost o fewn wythnos o brosesu'r cofrestriadau hynny.\nOs ydych yn dal i aros am wahoddiad e-bost a'ch bod wedi gwirio eich ffolderi sothach, yna cysylltwch ag <a href=\"mailto:ithelpdesk@wjec.co.uk\">ithelpdesk@wjec.co.uk</a> gyda'ch enw, rhif y ganolfan a'ch prif gyfeiriad e-bost a gallwn wirio eich cyfrif ac anfon y gwahoddiad e-bost eto.\nOs ydych yn ddefnyddiwr eilaidd, bydd y Prif ddefnyddiwr/defnyddwyr yn eich ysgol wedi'ch gwahodd. Ar ôl i'ch Swyddog Arholiadau anfon y gwahoddiad, byddwch yn derbyn neges e-bost yn fuan wedyn (fel arfer o fewn 5 munud). Os nad ydych wedi derbyn y neges e-bost hon a'ch bod wedi gwirio eich ffolderi sothach, gwiriwch eto â'ch Swyddog Arholiadau fod y neges e-bost wedi'i hanfon at y cyfeiriad cywir.","accordionDate":"25/05/2021 00:00:00","accordionFrequency":0},{"accordionQuestion":"Rwyf eisiau newid manylion cyfrif fy mhrif gyfrif mewngofnodi Porth.","accordionAnswer":"Anfonwch fanylion y newid hwn at <a href=\"mailto:ithelpdesk@wjec.co.uk\">ithelpdesk@wjec.co.uk</a> gydag enw, cyfeiriad e-bost a dewis iaith y cyfrif yr hoffech ei newid. Byddwn yn gweithredu ar geisiadau sy'n dod gan Swyddog Arholiadau neu Bennaeth Canolfan sydd wedi'i wirio ar gyfer eich canolfan yn unig.","accordionDate":"25/05/2021 00:00:00","accordionFrequency":0},{"accordionQuestion":"Rwyf wedi anghofio fy enw defnyddiwr.","accordionAnswer":"Eich enw defnyddiwr fydd y cyfeiriad e-bost sydd wedi'i gofrestru â'ch cyfrif. Byddwch wedi derbyn gwahoddiad e-bost at y cyfeiriad hwnnw pan wnaethoch gofrestru'r tro cyntaf.","accordionDate":"25/05/2021 00:00:00","accordionFrequency":0},{"accordionQuestion":"Rwyf wedi anghofio fy nghyfrinair.","accordionAnswer":"Defnyddiwch y cyswllt \"Angen diweddaru eich cyfrinair?\" ar dudalen Mewngofnodi Porth. Gweler canllawiau ar y broses <a href=\"https://www.cbac.co.uk/media/d2ukoo2c/ailosod-eich-cyfrinair.pdf\">yma.</a>","accordionDate":"25/05/2021 00:00:00","accordionFrequency":0},{"accordionQuestion":"Rwyf wedi anfon cais am gymorth at ithelpdesk ac yn dal i aros am ymateb.","accordionAnswer":"Ar ddiwrnodau gwaith, cydnabyddir negeseuon e-bost o fewn awr fel arfer ac mae'r rhan fwyaf o ymholiadau yn cael eu datrys o fewn diwrnod.  Os yw materion neu wasanaethau yn cymryd yn hirach i'w gweithredu, byddwn yn cofnodi eich galwad ac yn rhoi gwybod i chi am unrhyw ddatblygiadau pellach, naill ai pan fydd yr alwad yn dod i ben neu ag amserlen ar gyfer ei gwblhau. Os ydych yn sicr eich bod wedi anfon yr e-bost at <a href=\"mailto:ithelpdesk@wjec.co.uk\">ithelpdesk@wjec.co.uk</a>, yna dylech naill ai anfon eich ymholiad eto neu ffonio 029 2026 5163.","accordionDate":"25/05/2021 00:00:00","accordionFrequency":0},{"accordionQuestion":"Rwyf wedi derbyn gwahoddiad i osod prif gyfrif, ond rwy'n derbyn neges \"gwall rhwydwaith\" wrth osod fy nghyfrif.","accordionAnswer":"Gofynnwch i'ch cefnogaeth TG leol ffurfweddu eich gosodiadau rhwydwaith fel bod y gwefannau canlynol ar y rhestr wen:<a href=\"http://eu-west-2.amazonaws.com/\"></a>\ncognito-idp.eu-west-2.amazonaws.com  \n<a href=\"http://auth-portal-prod-wjec.auth.eu-west-2.amazoncognito.com/\">auth-portal-prod-wjec.auth.eu-west-2.amazoncognito.com</a>  \n<a href=\"http://execute-api.eu-west-2.amazonaws.com/\">*.execute-api.eu-west-2.amazonaws.com</a>\nAr ôl gwneud hynny, rhowch gynnig arall ar ddilyn y broses ar gyfer gosod eich cyfrif gan ddefnyddio'r <a href=\"https://www.cbac.co.uk/media/vgnktefh/gosod-eich-cyfrif-swyddogion-arholiadau.pdf\">canllawiau hyn.</a>","accordionDate":"25/05/2021 00:00:00","accordionFrequency":0},{"accordionQuestion":"Rwyf wedi derbyn gwahoddiad ond nid wyf yn gallu gosod fy nghyfrif. Nid wyf wedi derbyn neges e-bost diweddariad cyfrinair gyda fy nghod cyfrin.","accordionAnswer":"Os ydych yn brif ddefnyddiwr (Swyddog Arholiadau), yna mae canllawiau <a href=\"https://www.cbac.co.uk/media/vgnktefh/gosod-eich-cyfrif-swyddogion-arholiadau.pdf\">yma</a> ar sut i osod eich cyfrif. Os nad ydych yn derbyn neges e-bost diweddariad cyfrinair gyda chod cyfrin, yna gwiriwch eich bod wedi teipio eich cyfeiriad e-bost fel y nodwyd yn y gwahoddiad e-bost ac nad yw eich rhwydwaith lleol yn rhwystro negeseuon e-bost gan <a href=\"mailto:Portal-no-reply@wjec.co.uk\">Portal-no-reply@wjec.co.uk</a>.\n \nOs ydych yn ddefnyddiwr eilaidd, bydd eich gwahoddiad e-bost yn cynnwys cyfrinair dros dro er mwyn mewngofnodi ar dudalen gartref Porth. Ni ddylech glicio ar 'gosod fy nghyfrif' neu 'angen diweddaru eich cyfrinair', dim ond rhoi eich enw defnyddiwr a chyfrinair i mewn ar y dudalen fewngofnodi gychwynnol honno. Byddwch yn gwybod eich bod wedi gwneud y peth iawn gan y bydd y system yn eich mewngofnodi ac yn gofyn i chi greu cyfrinair newydd ar gyfer y cyfrif.","accordionDate":"25/05/2021 00:00:00","accordionFrequency":0}],"accordionOrderOptions":{"accordionOrderBy":[{"label":"Amledd","value":"Frequency"},{"label":"Dyddiad","value":"Date"}],"accordionOrderByLabelName":"Trefnu gan","accordionIsOrderable":true}}